Meta vuelve a enfrentar cuestionamientos en Estados Unidos tras denuncias que la acusan de haber frenado y ocultado investigaciones internas sobre los riesgos de seguridad infantil en sus plataformas de realidad virtual.
Exempleados e investigadores de la compañía declararon ante el Congreso que, desde 2021, los equipos legales de Meta intervinieron para editar, retrasar o incluso vetar informes que señalaban los peligros a los que estaban expuestos los menores en experiencias virtuales con dispositivos como los visores Quest. Según explicaron, el objetivo era crear una “negación plausible” frente a los efectos nocivos sobre los usuarios jóvenes.
Una de las voces más críticas fue la de la exinvestigadora Cayce Savage, quien afirmó en una audiencia del Senado que “Meta sabe que sus plataformas de realidad virtual están llenas de menores de edad, pero elige ignorarlo deliberadamente”. Documentos internos citados por The Washington Post refuerzan esta acusación, al mostrar que la empresa recomendaba a sus equipos evitar términos como “ilegal” o “violación de la ley” en los reportes de seguridad.
Ya en 2017, un empleado había estimado que hasta el 90% de los usuarios en ciertas salas virtuales eran menores de edad, lo que implicaba un riesgo que “terminaría en los titulares de forma negativa”.
Meta rechazó las denuncias y calificó la narrativa como “falsa” y “basada en ejemplos aislados”. Su portavoz Dani Lever defendió el trabajo de los investigadores y aseguró que la compañía ha implementado diversas medidas de protección para jóvenes en sus entornos virtuales.
No obstante, para algunos especialistas que testificaron, como el investigador Jason Sattizahn, el problema es estructural: “Está claro que Meta no cambiará a menos que el Congreso la obligue”, sentenció.
Fuente: Diario Río Negro/Redaccción TE.
