El uso de herramientas de inteligencia artificial generativa continúa expandiéndose en Argentina y ChatGPT mantiene el liderazgo entre los asistentes utilizados desde computadoras. Sin embargo, plataformas como Gemini y Claude registraron un fuerte crecimiento durante 2026 y comienzan a diversificar un mercado que hasta hace poco estaba ampliamente concentrado en el producto de OpenAI.
De acuerdo con un informe de Comscore, la adopción de asistentes de inteligencia artificial en desktop creció un 50% en Argentina durante los primeros seis meses del año. En junio de 2026, estas herramientas alcanzaron al 37% de los visitantes únicos de Internet medidos desde computadoras de escritorio y notebooks.
ChatGPT encabeza el ranking con 7,7 millones de visitantes únicos y una penetración del 29% en desktop. Detrás aparece Gemini, la inteligencia artificial de Google, con 4 millones de visitantes únicos y un crecimiento del 133% respecto de enero.
Uno de los datos más destacados corresponde a Claude. La plataforma desarrollada por Anthropic alcanzó los 818.000 visitantes únicos y registró un incremento del 990% en comparación con enero de este año. El porcentaje debe analizarse teniendo en cuenta que partía de una base considerablemente menor que sus principales competidores.
Más atrás se encuentra Copilot, con 1,5 millones de visitantes únicos. La herramienta fue la única entre las principales plataformas relevadas que mostró una caída, con una baja del 19% respecto de enero. Grok registró 160.000 usuarios y creció un 5%; Meta AI llegó a 150.000, con una suba del 74%; DeepSeek alcanzó los 110.000, un 29% más; y Perplexity contabilizó 70.000 visitantes únicos, con un crecimiento del 80%.
Desde Comscore señalaron que el comportamiento muestra que usuarios que inicialmente concentraban su utilización de inteligencia artificial en ChatGPT comenzaron a experimentar con otras plataformas. Esto abre un escenario de mayor competencia y también modifica la manera en que las personas buscan y consumen información en Internet.
Alejandro Enriquez, Head of Custom Solutions de Comscore LATAM, sostuvo que el recorrido digital del consumidor está cambiando. En lugar de comenzar necesariamente con una búsqueda tradicional, cada vez más usuarios parten de una conversación con una inteligencia artificial, una transformación que también obliga a las empresas a pensar sus contenidos para que puedan ser interpretados y utilizados por estos sistemas.
Una de las razones detrás del crecimiento de Gemini estaría vinculada con su integración al ecosistema de Google. La herramienta tiene presencia en servicios de uso cotidiano como Gmail, Calendar, Drive, Workspace, Android y el propio buscador, lo que reduce la necesidad de que el usuario adopte una aplicación completamente nueva.
Para los especialistas, esta tendencia anticipa además una transformación en la forma en que se utilizará la inteligencia artificial. Los asistentes podrían dejar progresivamente de ser aplicaciones independientes para convertirse en una capa incorporada dentro de las herramientas digitales que las personas utilizan diariamente.
El crecimiento de Claude, en tanto, estaría asociado a su evolución hacia tareas más complejas, especialmente vinculadas con el procesamiento de grandes cantidades de información, documentos, escritura, análisis, programación y trabajos profesionales. Su avance también refleja un mercado en el que los usuarios comienzan a elegir diferentes modelos según la tarea que necesitan resolver.
El escenario plantea además nuevos desafíos. Especialistas advierten que una mayor adopción deberá estar acompañada por alfabetización en inteligencia artificial, que permita a los usuarios aprender a proporcionar contexto, cuestionar resultados, verificar información y determinar qué tareas conviene delegar a estos sistemas.
Los datos de Comscore muestran así que, aunque ChatGPT continúa con una amplia ventaja en Argentina, la competencia se acelera. El futuro podría avanzar hacia un esquema multimodelo, en el que los usuarios alternen entre distintas inteligencias artificiales según sus necesidades, en lugar de depender de una única plataforma para todas sus actividades.
Fuente: La Nación / Redacción TE.
